Type 01
迎える人
初めてのお客様を怖がらせず、自然に受け止める人。入口の言葉、挨拶、案内が力になります。
店主さんの運営気質と、お店の世界観を重ねて見る。
店主・運営タイプ診断は、性格を決めつける診断ではありません。 接客距離、続けやすさ、発信の負荷、場の整え方を12問ほどで確認し、 お店の世界観と無理なく合っているかを見ます。
9つの店主・運営タイプ
顔を描かない黒いシルエットは、個人を特定するためではなく、運営の気配を表すためのものです。 お店を動かす人の傾向を、やさしく、使える改善へ翻訳します。
Type 02
職人の人
言葉より手仕事と品質で信頼を作る人。こだわりを初めての人に伝える説明が効きます。
Type 03
物語を作る人
お店に背景や意味を与える人。カード、文章、写真の順番で記憶に残りやすくなります。
Type 04
場を整える人
空間、清潔感、導線、安心感を保つ人。席や入口の見せ方が、そのまま強みになります。
Type 05
にぎわいを起こす人
人を巻き込み、場に温度を生む人。イベント、常連の気配、季節の動きが発信材料になります。
Type 06
静けさを守る人
余白と距離感を大切にする人。騒がず、安心して過ごせる理由を見える化すると伝わります。
Type 07
地域につなぐ人
お店を地域や人の流れにつなぐ人。観光、地元、紹介、回遊の言葉が強みになります。
Type 08
挑戦する人
変化を恐れず、新しい導線を作る人。新商品、新企画、リニューアルの伝え方が鍵になります。
Type 09
支える人
目立たず、お店の継続を支える人。安心、丁寧さ、続いている理由を言葉にすると強くなります。
12問で見る予定のこと
質問は心理テストのように見せすぎず、店主さんが答えやすい運営質問にします。 目的は分類ではなく、無理なく続けられる改善の出し方を見つけることです。
初めてのお客様に、どの距離感で接するのが自然ですか。
忙しい時、どの作業が一番負担になりますか。
お店の魅力は、言葉で伝える方が得意ですか、体験で伝える方が得意ですか。
常連さんと初めての人、どちらに気を配りやすいですか。
SNS発信は、楽しいですか、負担ですか。
店内の整え方、商品品質、人のつながりのうち、どれを最も大切にしていますか。
自分のお店を一言で説明する時、何に一番困りますか。
改善するなら、写真、説明文、導線、接客のどこから始めたいですか。
お客様に言われて一番うれしい言葉は何ですか。
長く続けるために、減らしたい負荷は何ですか。
地域や観光とのつながりを、どのくらい意識していますか。
お店の世界観と、自分の運営の仕方は合っていると感じますか。
世界観診断とのつなぎ方
世界観診断は「お店の空気」、店主・運営タイプ診断は「運営する人の傾向」を見ます。 この2つを重ねると、ただの性格診断ではなく、店主さんが無理なく続けられる改善案になります。
一致している場合お店の空気と運営傾向が自然に合っています。次は、その強みをGoogle Mapsや公式カードに見える化します。
少しズレている場合お店は魅力的でも、店主さんの負担が大きい可能性があります。発信や接客距離を軽くします。
伝わっていない場合良さはあるのに、初めて客に見えていない状態です。写真、案内文、導線から整えます。